- Betala enkelt med Swish
- 365 dagars öppet köp
- Fysisk butik i Uppsala
- Snabba leveranser 1-2 dagar
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp! Passade inte storleken, eller vill du returnera en produkt? Hos Simbutiken erbjuder vi 365 dagars öppet köp på oanvända produkter enligt våra köpvillkor. Du har även lagstadgad ångerrätt vid köp på distans.
Här guidar vi dig genom hela returen i fem enkla steg.
Börja med att registrera returen. Följ instruktionerna och ange vilka produkter du vill skicka tillbaka.
Registrera din retur »Köp spårbar returfrakt med PostNord hos oss, eller ordna frakten på egen hand.
När du köper returfrakt via Simbutiken hanterar vi beställningen manuellt, normalt inom två arbetsdagar. När returfrakten är klar kan du använda den digitala QR-koden hos ett PostNord-ombud. Du behöver ingen egen skrivare.
Tips: Koppla PostNord-appen till samma e-postadress och telefonnummer som du använde vid beställningen.
Köp returfrakt med PostNord »Välj spårbar frakt och spara inlämningskvittot. Paketet måste levereras direkt till vår adress – vi kan inte hämta ut hos ombud.
Returadress:
Simbutiken i Sverige AB
Skäggesta 201
755 92 Uppsala
Packa produkterna ordentligt så att de inte skadas under transporten.
Lämna paketet hos ett ombud för den frakttjänst du valt. Har du köpt digital returfrakt av oss visar du QR-koden i PostNord-appen.
Spara alltid inlämningskvittot tills returen är färdigbehandlad.
När vi får din retur kontrollerar vi produkterna och behandlar återbetalningen via den betalningslösning du använde vid köpet. Återbetalning sker enligt våra köpvillkor och gällande konsumentlagstiftning.
Har du betalat med faktura via Svea? Håll koll på förfallodatumet och kontakta Svea om du behöver hjälp med fakturan under tiden.
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi 365 dagars öppet köp på oanvända produkter i nyskick, enligt våra köpvillkor. Vissa produkter omfattas av särskilda villkor eller undantag. Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av vårt utökade öppet köp. Läs mer i våra köpvillkor.
Registrera först returen via vår returregistrering. Packa sedan produkterna ordentligt, lägg med följesedeln eller orderbekräftelsen och skicka paketet till oss.
Spårbar returfrakt med PostNord via Simbutiken kostar 59 kr. Du kan även ordna returfrakten själv. Läs mer om returfrakt med PostNord.
Inte alltid. Med vår digitala returfrakt kan du använda en QR-kod i PostNord-appen när returfrakten är klar. Visa koden hos ombudet så behöver du ingen egen skrivare.
Returnera den produkt du inte vill behålla och lägg en ny beställning på hemsidan – då kan du direkt välja den storlek eller färg som passar dig.
Kontakta oss gärna om du vill lämna returen i vår butik på Skäggesta 201 i Uppsala, så hjälper vi dig.
Vi behandlar återbetalningen enligt våra köpvillkor och gällande konsumentlagstiftning. Vid lagstadgad ångerrätt gäller särskilda tidsfrister. Hur snabbt pengarna syns på ditt konto beror även på betalningssättet.
Kontakta oss för en reklamation och använd inte den vanliga returfrakten innan du fått instruktioner från oss. Gå till reklamation »
Vi hjälper dig gärna med frågor om returfrakt, återbetalning eller din beställning.
Tack för att du handlar hos Simbutiken! Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart.
Produkten har blivit tillagd i varukorgen
