Har du handlat mot faktura hos Simbutiken? Alla privata fakturor hanteras av vår betalpartner Svea. Där kan du se din faktura, kontrollera möjligheten att förlänga betaltiden och få hjälp med frågor som rör betalningen.
| 🧾Se din fakturaLogga in hos Svea med BankID. | 📅Förläng fakturanSe tillgängliga alternativ hos Svea. | 📞Kontakta SveaFrågor om betalning och påminnelser. |
Fakturan skickas normalt till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera även skräpposten om du inte hittar mejlet. Du kan också gå tillSveas sida för köp på nätetoch logga in för att se information om dina fakturor.
Du kan kontrollera möjligheten att förlänga betaltiden genom attlogga in hos Svea. Där ser du vilka alternativ som erbjuds för just din faktura och om någon avgift tillkommer. Simbutiken kan inte ändra fakturans förfallodatum.
Om du har returnerat en vara är det viktigt att du håller koll på fakturans förfallodatum. Fakturan pausas inte automatiskt bara för att du har skickat tillbaka en produkt.
Logga in hos Svea och se om du kan rapportera returen eller förlänga betaltiden medan vi behandlar den.
När vi har tagit emot och godkänt returen registreras återbetalningen eller justeringen av fakturan. Har du redan betalat hanteras återbetalningen via Svea.
Påminnelser och inkassoärenden hanteras av Svea. Om du har fått ett sådant meddelande bör dukontakta Sveas kundserviceså snart som möjligt. Där får du hjälp med ditt ärende och information om hur du ska gå vidare.
Du hittar aktuella kontaktuppgifter, telefonnummer och andra kontaktvägar påSveas kontaktsida. Svea hjälper dig med frågor om fakturor, betalningar, förfallodatum och påminnelser.
Frågor om leverans, produkter eller returer hjälper vi på Simbutiken gärna till med.
Produkten har blivit tillagd i varukorgen